Sécurité de vos documents : nos preuves techniques.

Une infrastructure chiffrée et hébergée en France, pour que les fichiers de vos clients restent privés.

Nos engagements en chiffres

Audit de sécurité (pentest) 2024.

  • 100 %

    Hébergé en France

    Chez OVHcloud, à Gravelines et Roubaix.

  • 99,9 %

    Disponibilité garantie

    Engagement de service (SLA) inscrit au contrat.

  • < 72 h

    Notification à la CNIL

    En cas d'incident, la CNIL est prévenue sous 72 heures.

  • 90 %

    Score de conformité RGPD

    Mesuré en continu.

Souveraineté des données : un hébergement 100 % français.

Gmail, Google Drive et Dropbox sont des services américains. Avec le Cloud Act, la justice américaine peut leur demander l'accès à vos fichiers, même stockés en Europe.

SmilyDocs est hébergé chez OVHcloud, en France. Vos documents restent soumis au seul droit français et européen.

Hébergement OVHcloud

Fournisseur
OVHcloud
Datacenters
Gravelines et Roubaix, France
Certifications
ISO 27001, HDS, SecNumCloud (IaaS)
Disponibilité
99,9 % garantie (SLA)
Sauvegarde
Réplication géographique chiffrée

Le parcours chiffré de vos fichiers.

  1. Envoi

    TLS 1.3

    Le fichier est chiffré dès qu'il quitte votre ordinateur.

  2. Stockage

    AES-256

    Il reste chiffré sur les serveurs OVHcloud en France.

  3. Accès

    Zero Trust

    Chaque demande est vérifiée : identité, double authentification, contexte.

  4. Sauvegarde

    Réplication

    Une copie chiffrée est gardée sur un autre site.

  5. Traçabilité

    Journal d'audit

    Chaque action sur un document est enregistrée et ne peut pas être modifiée.

Ce que vous contrôlez dans SmilyDocs.

Les protections que vous voyez au quotidien, dans l'application.

  • Signature

    Code SMS · Dossier de preuve · Certificat

    Chaque signature garde l'e-mail, le téléphone, l'adresse IP, les dates et le navigateur du signataire.

  • Traçabilité

    Lu / Non lu · Téléchargements · Signatures

    Vous savez qui a consulté, téléchargé ou signé chaque document, et quand.

  • Connexions

    Personne · Heure · Adresse IP · Résultat

    L'historique des connexions de votre équipe et de vos clients est sur le tableau de bord.

  • Rôles

    Lecture · Écriture · Administration

    Chaque collaborateur a les droits dont il a besoin, pas plus.

  • Partage

    Lien de 24 h à 30 jours · Révocable

    Un lien envoyé par erreur se coupe en un clic.

  • Réversibilité

    Export en format standard · API ouverte

    Vous récupérez vos données à tout moment, sans frais cachés.

Conformité RGPD native.

Les outils dont vous avez besoin pour respecter le RGPD sont déjà dans SmilyDocs.

Outils RGPD Inclus

Registre
Registre des traitements automatisé
Oubli
Droit à l'oubli facilité
Accès
Gestion du consentement et des accès
Portabilité
Portabilité des données garantie
Contrat
DPA inclus par défaut

Un plan de réponse aux incidents.

Si un incident arrive, voici ce qui se passe.

  1. Détection

    Astreinte 24 h sur 24

    L'équipe sécurité est alertée tout de suite.

  2. Confinement

    Immédiat

    Les systèmes touchés sont isolés.

  3. Communication

    Transparente

    Les clients concernés sont informés.

  4. Notification

    Sous 72 h

    La CNIL est prévenue, comme la loi l'exige.

Comparatif de sécurité.

SmilyDocs face aux solutions américaines et à une solution interne.

FonctionnalitéSolutions américainesSmilyDocsSolution interne
Hébergement et droit
Hébergement en Francenon inclusinclusinclus
Hors du Cloud Actnon inclusinclusinclus
Protection
ChiffrementinclusAu repos et en transitnon inclus
Maintenance et mises à jour inclusesinclusinclusnon inclus

Spécifications techniques détaillées

Chiffrement

Transit
TLS 1.3
Au repos
AES-256
Clés
Rotation automatique (KMS)
Hachage
SHA-256

Infrastructure

Fournisseur
OVHcloud
Lieux
Gravelines, Roubaix
Certifications
ISO 27001, HDS, SecNumCloud (IaaS)
SLA
99,9 % garanti

Accès et identité

MFA
TOTP, WebAuthn
SSO
SAML 2.0, OIDC (Enterprise)
Sessions
Expiration et révocation
Mots de passe
Hachés avec Bcrypt

Votre sécurité

mérite mieux

qu'une promesse.

14 jours, sans carte bancaire. Remplissez ce formulaire : notre équipe ouvre votre accès et vous écrit.


Questions fréquentes sur la sécurité

Où sont hébergées mes données ?

Dans les datacenters OVHcloud de Gravelines et de Roubaix, en France. Elles relèvent du droit français et européen.

Êtes-vous soumis au Cloud Act ?

Non. SmilyDocs est une entreprise française hébergée chez un fournisseur français. Les demandes de la justice américaine ne s'appliquent pas à vos données.

Que se passe-t-il si je résilie ?

Vous récupérez toutes vos données dans un format standard. Elles sont ensuite supprimées sous 30 jours.

Comment gérez-vous une faille de sécurité ?

Une équipe d'astreinte 24 h sur 24 isole les systèmes touchés, informe les clients concernés et prévient la CNIL sous 72 heures.

Proposez-vous la double authentification ?

Oui, par application (TOTP) ou par clé de sécurité (WebAuthn). Le SSO SAML 2.0 et OIDC est disponible sur l'offre Enterprise.

Vos engagements sont-ils contractuels ?

Oui. Un accord de traitement des données (DPA) est inclus par défaut, et la disponibilité de 99,9 % est garantie par contrat.